Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 789ub. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "789ub" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://789ub.app và các tên miền liên quan.
- "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789ub.
- "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 789ub cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, E-Sport, đá gà, nổ hũ và xổ số.
- "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 789ub, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 789ub từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương cấm.
02 Điều Kiện Tham Gia
Giới hạn độ tuổi: Dịch vụ của 789ub chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789ub, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
- Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 789ub. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
789ub có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
03 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 789ub, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối thanh toán và đóng tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 789ub. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789ub nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán diễn ra suôn sẻ.
- Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 789ub dưới bất kỳ hình thức nào.
789ub không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
04 Nạp Tiền Và Rút Tiền
789ub hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
- 789ub không chịu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí riêng theo chính sách của họ.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức tự động và tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xét duyệt thủ công.
- Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ.
- 789ub có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.
Lưu ý: 789ub áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét.
05 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 789ub phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.) được công bố tại trang quy tắc tương ứng. Các nguyên tắc chung bao gồm:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 789ub hủy sự kiện theo quy định.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, 789ub sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
- Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Quyết định của 789ub về kết quả là quyết định cuối cùng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người chơi xác nhận.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 789ub có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền.
06 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
789ub thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi.
Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 789ub:
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- 789ub có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 789ub có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
07 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789ub:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống của 789ub. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Sử dụng dịch vụ 789ub cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 789ub.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thắng, đồng thời 789ub có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
08 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
789ub có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 789ub.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản 789ub bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
789ub cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- 789ub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- 789ub không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 789ub không cung cấp tư vấn tài chính hay đảm bảo kết quả thắng cược.
- Trách nhiệm tối đa của 789ub trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
789ub cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Người dùng có thể sử dụng các tính năng sau bất cứ lúc nào:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
- Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 789ub để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
11 Thay Đổi Điều Khoản
789ub có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789ub sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 789ub sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://789ub.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
12 Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 789ub, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789ub
789ub cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.